Hace unos meses se ampliaron los diez mandamientos, y ahora confiesa un ‘especialista’ de Apple, defínase en mi mundo, empleado. Quizás no interesen los temas religiosos y tampoco no pintan nada aquí, pero esperad a descubrir las siete confesiones:

1. No debes e Los iPod sólo tienen dos arreglos: Reiniciar y restaurar. Si ambas no funcionan hay poco que hacer. Si poseemos AppleCare tendremos opciones, pero tampoco nada admirables.

2. Intentarán venderte cuatro cosas junto a tu Mac. Y de ahí mi conclusión de que las confesiones sean de un empleado de una Store. AppleCare, o sea una extensión de la garantía. Luego como lo llama él, ‘el timo de .Mac‘. En tercer lugar ProCare, una extensión de otro año adicional a AppleCare, y por último ‘One-to-One training‘, que vienen a ser una especie de clases personales en las Stores de Apple.

3. Normalmente se suelen aceptar devoluciones fuera del plazo. Cerrado el producto casi ningún problema, abierto, hablando con un superior casi seguro tendrás éxito. (El empleado será estadounidense, así que no os aseguro lo mismo en España, a parte de que no tengamos Apple Store)

4. No saben NADA de productos que aún no hayan salido y, de hecho, un empleado puede ser despedido por especular, vamos, inventarse algo al respecto.

5. Si buscas un trabajo a jornada completa, ni pienses en una Apple Store. Por lo menos tendrás que haber trabajado allí durante un año. Si quieres algo ‘temporal’ no será difícil, pero tampoco muy rentable.

6. ¿Por qué me preguntan mi mail al comprar algo? Bueno, en primer lugar porque te van a enviar una factura digital, y en segundo lugar podrás hacer una encuesta acerca de la tienda dónde realizaste la susodicha compra. Como me entere de que alguien… En caso de clasificar la tienda por debajo del 6, léase mandamiento 7.

7. Si la tienda saca menos de un 6 en la encuesta del mandamiento anterior, se podrán en contacto con el comprador, e indagarán el porqué del mal estar en la tienda.

Bueno, interesante ¿no?, menos mal que no he tenido que hacerlo en piedra. Ah! y algo que casi me olvido, para contradecir un poco el título: Amén!

Vía | The Consumerist